Curriculum Vitae

Venthone (European Commission project)

Jul 2024 to present · Hybrydowo, Bruksela, Belgia

1. IT Application Support Agent

   Mid

   Apr 2026 to present

   • Po awansie przejście na trzecią linię, z bezpośrednim dostępem do bazy danych.
   • Analiza błędów na poziomie danych w Oracle SQL zamiast przekazywania ich wyżej.
   • Pisanie raportów z analiz i przekazywanie wniosków do problem managementu.
   • Prowadzenie incydentów i zgłoszeń od początku do końca w Jirze i ServiceNow, w ramach SLA.
   • Przekazywanie deweloperom raportów, na których mogą działać bez dopytywania.

2. IT Application Support Agent

   Junior

   Jul 2024 to Apr 2026

   • Pierwsza i druga linia: pierwsza dla użytkowników końcowych, druga dla zespołów wewnętrznych.
   • Obsługa systemów obejmujących całą UE, używanych przez ponad 1000 użytkowników wewnętrznych i 50 000 zewnętrznych.
   • Odtwarzanie zgłoszonych usterek i diagnostyka przed eskalacją.
   • Domykanie komunikacji z użytkownikami w wielojęzycznych kanałach wsparcia.

Clickbus LTD

Jun 2019 to Jun 2024 · 5 yrs 1 mo · Birmingham, Wielka Brytania

1. Specjalista IT

   Pełny etat

   Nov 2019 to Jun 2024 · Remote

   • Jedyne zdalne wsparcie IT dla zespołów wewnętrznych firmy logistycznej.
   • Utrzymanie systemów Windows Server i konfiguracja wszystkich stacji roboczych.
   • Pełna odpowiedzialność za onboarding, zakładanie kont i diagnostykę sprzętu.
   • Bieżące utrzymanie firmowej strony na WordPressie, od treści po aktualizacje wtyczek.
   • Skrócenie czasu rozwiązywania zgłoszeń przez napisanie nieistniejącej wcześniej dokumentacji.

2. Technik IT

   Staż

   Jun 2019 to Nov 2019 · On-site

   • Diagnozowanie problemów sprzętowych i programowych pod nadzorem.
   • Wsparcie codziennych operacji IT, zarządzania kontami i konfiguracji urządzeń.
   • Praktyczna praca ze środowiskami Windows i podstawową diagnostyką sieci.
   • Utrzymanie dokumentacji IT i ewidencji sprzętu.
   • Wsparcie starszych specjalistów IT przy onboardingu nowych pracowników.

FafNet

2016 · 3 months · Aglomeracja katowicka, stacjonarnie

Lokalny dostawca internetu i serwis komputerowy w Katowicach, działa od 2002 roku; obecnie powiązany z Prolog Tech.

1. Technik komputerowy i sieciowy

   Staż

   2016 · 3 months

   • Instalacja i naprawa sprzętu komputerowego przynoszonego przez klientów.
   • Pomoc przy prowadzeniu okablowania i podłączaniu abonentów.
   • Wsparcie przy zarządzaniu lokalną infrastrukturą sieciową.

Klikbus Service

2024 to present · Zdalnie

1. Web developer i utrzymanie

   2024 to present

   • Przebudowa strony przewoźnika z WordPressa na Next.js i Tailwind, przejętej po poprzednim wykonawcy.
   • Rozwinięcie jej w trzy domeny pokazujące firmę z trzech stron: marka, usługa lokalna i licencjonowany przewóz.
   • Ułożenie każdej strony wokół intencji rezerwacji: cennik, trasy, flota i ścieżka kontaktu na każdej podstronie.
   • Fundament pod lokalne SEO oraz bieżący hosting i aktualizacje.

Kształcenie Słuchu (auditory training eBook)

Jan 2024 to Jan 2025 · Freelance, zdalnie

1. Współautor i twórca treści

   Jan 2024 to Jan 2025 · 1 yr 1 mo

   • Współautorstwo i publikacja eBooka łączącego kształcenie słuchu z teorią muzyki.
   • Obróbka i korekta ponad 500 zeskanowanych nut oraz projekt finalnego layoutu PDF.
   • Zbudowanie sklepu, który go sprzedaje, z koszykiem i automatycznym dostępem do pobrania.
   • Publikacja, hosting i bieżące aktualizacje.

Diecezjalny Instytut Muzyki Kościelnej

Jan 2023 to Jan 2024 · Freelance, zdalnie

1. Specjalista ds. multimediów i postprodukcji

   Jan 2023 to Jan 2024 · 1 yr 1 mo

   • Montaż i składanie materiału audiowizualnego dla projektu koncertowego.
   • Czyszczenie i mastering dźwięku w Audacity; montaż i korekcja koloru w DaVinci Resolve.
   • Przygotowanie folderów prezentacyjnych i materiałów multimedialnych.
   • Uporządkowanie i archiwizacja wszystkich materiałów w strukturze, po której zespół potrafił się poruszać.

Numbers

2026 to present · Produkt własny

1. Wykonanie solo

   2026 to present

   • Napisanie silnika obróbki obrazu w około 3300 liniach TypeScriptu, bez biblioteki graficznej, działającego w Web Workerach w przeglądarce.
   • Wszystkie progi liczone w milimetrach na papierze, więc wydruk w każdym rozmiarze da się pokolorować.
   • Paleta wyciągana z obrazka albo z zapisanych własnych flamastrów, eksport do wektorowego PDF dzielonego na arkusze.
   • Powiększanie małych obrazków przez AI (Real-ESRGAN) w osobnej usłudze w Pythonie.
   • Utrzymanie na własnym serwerze Proxmox (Next.js 16, PostgreSQL, Docker), z testem regresji kolorów przed każdym wdrożeniem.

AM Tracker

2025 to present · Produkt własny

1. Full-stack developer

   2025 to present

   • Zaprojektowanie i wdrożenie produkcyjnej aplikacji webowej od zera: schemat bazy, autoryzacja, mailing, UI i deployment.
   • Obsługa kont z weryfikacją e-mail i logowaniem dwuskładnikowym TOTP.
   • Model domeny w Prisma wystawiony jako panel statystyk osobistych.
   • Utrzymanie na własnym serwerze, razem z backupami i aktualizacjami.

ITIL 5 Exam Prep Quiz

2026 to present · Produkt własny

1. Wykonanie solo

   2026 to present

   • Pisanie bazy pytań pod sylabus ITIL 5, z poziomem trudności, trzymanej jako uporządkowany JSON.
   • Tryb egzaminu na czas obok trybu nauki, który tłumaczy, dlaczego odpowiedź była błędna.
   • Śledzenie postępów, które częściej przywraca słabsze obszary.
   • Zbudowane na React 19 i Vite z typowaną warstwą danych.

Secret Santa

2026 to present · Produkt własny

1. Wykonanie solo

   2026 to present

   • Losowanie par, w którym wynik istnieje w jednym miejscu: pod własnym podpisanym linkiem uczestnika.
   • Flask i SQLAlchemy za REST API, front bez zależności i bez kroku budowania.
   • Model zagrożeń jako część projektu: podrobione linki, zgadywanie identyfikatorów, enumeracja kont po czasie odpowiedzi.
   • 81 testów, najgęściej wokół samego losowania i tego, czego API ujawnić nie może.

Interactive Wedding Invitation

2026 to present · Produkt własny

1. Produkt i wykonanie

   2026 to present

   • Zaczęło się jako zaproszenie na mój własny ślub, zbudowane po to, żeby sprawdzić, czy pomysł się broni.
   • Animowane zaproszenie one-page ze scenami sterowanymi scrollem, odliczaniem i autorską mini grą.
   • Formularz RSVP zapisujący do SQLite, z powiadomieniami e-mail i zdjęciami gości skalowanymi po stronie serwera.
   • Zrobione na jedno wesele i przy okazji podstawa, żeby oferować to później jako usługę.

WSEI Kraków

10.2018 to 10.2022 · Specjalizacja: game development

Obecnie Uniwersytet DSW Ideis Kraków

1. Inżynier, informatyka i ekonometria

   10.2018 to 10.2022

   • Tytuł inżyniera ze specjalizacją w game development.
   • Specjalizacja w Unity i C# dla aplikacji interaktywnych i systemów rozgrywki.
   • Gra 3D w Unity jako projekt dyplomowy: mechaniki, osiągnięcia i logika UI.

Gloker Post-Secondary School

09.2017 to 07.2018 · Polska

1. Grafika i projektowanie multimediów

   09.2017 to 07.2018

   • Szkoła policealna w kierunku grafiki i multimediów.
   • Praktyczna praca w Photoshopie, Illustratorze i pozostałych narzędziach Adobe.
   • Nauka narracji wizualnej, layoutu i projektowania zorientowanego na użytkownika.

Zespół Szkół Poligraficzno-Mechanicznych

09.2013 to 06.2017 · Katowice

1. Technik informatyk

   09.2013 to 06.2017

   • Dyplom technika informatyka ze specjalizacją w systemach komputerowych i sieciach.
   • Składanie i utrzymanie sprzętu PC, konfiguracja oprogramowania i rozwiązywanie problemów.
   • Fundament pod późniejszą pracę w IT support i administracji systemami.